Версия 2026-10 · LEA AI
1.1. Услугата LEA AI (https://leaai.shkoliobg.com) се предоставя от … („Доставчикът“). По Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:
Наименование: …
ЕИК: …, вписан в Търговски регистър и регистър на ЮЛНЦ към Агенцията по вписванията
Седалище и адрес на управление: …
Адрес за кореспонденция: …
Имейл: …
Регистрация по ЗДДС: не
1.2. Надзорни органи: Комисия за защита на потребителите — гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А, www.kzp.bg; Комисия за защита на личните данни — гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.
2.1. LEA AI е онлайн услуга с изкуствен интелект (AI), достъпна през уебсайт на компютър, таблет и телефон. От браузъра може да се инсталира на телефона или компютъра като приложение (PWA) — с икона на началния екран, без Google Play и App Store. Приложението и уебсайтът са едно и също и използват един профил.
2.2. LEA за ученици и родители: родителят създава профил и добавя децата си (име и клас 1–12). Детето учи с AI помощник по всички училищни предмети: помощ за домашно (с текст или снимка на задачата — помощникът насочва с въпроси и не дава готовия отговор), обяснение на урок, упражнения по тема с проверка и подготовка за контролно и НВО.
2.3. LEA за възрастни: лице, навършило 18 години, създава профил за себе си и учи с AI помощник чужд език (разговор и упражнения на избран език и ниво) и се подготвя за изпит (ДЗИ, кандидатстудентски изпит, езиков сертификат и др.) — въпроси във формата на изпита с проверка и резултат.
2.4. LEA за учители: учителят избира клас или ниво, предмет и тема и получава генериран учебен материал (упражнения, план на урока, тест, игри, домашна работа, проверка на ученическа работа по снимка и др.), който може да променя, копира и отпечатва.
2.5. LEA е помощник за учене и подготовка. Не заменя учителя и училищното обучение и не гарантира определен резултат на изпит или оценка.
3.1. Договорът за безплатната проба се сключва, когато потребителят приеме тези условия при регистрацията и потвърди имейла си.
3.2. Договорът за платения абонамент се сключва, когато потребителят потвърди плащането на страницата на Stripe, плащането е успешно и достъпът се активира.
3.3. Условията се приемат с отметка при регистрацията; версията, датата и часът се записват.
4.1. Профил се създава само от пълнолетно лице — родител/настойник (за себе си и децата си), възрастен, който учи сам (за себе си), или учител (за себе си). Лице под 18 години не може само да създаде профил.
4.2. При регистрация се потвърждава имейл адресът чрез линк, валиден 3 дни. До потвърждаването профилът е неактивен.
4.3. Родителят декларира, че е родител или настойник на добавените деца и дава съгласие те да използват LEA AI. Децата влизат с имейла и паролата на родителя или със собствен профил на дете.
4.3а. Собствен профил на дете (потребителско име и парола, достъп само до ученето) се създава само от родителя в неговия профил или от Доставчика с изрично одобрение на родителя: родителят получава имейл, одобрява с отметка и сам задава паролата. Без одобрение профил не се създава. Одобрението се записва с дата и час. Абонаментът и плащанията остават само при родителя.
4.3б. Възрастният декларира при регистрацията, че е навършил 18 години.
4.4. Учителският профил и профилът за възрастни са лични и не се предоставят на други лица. Един имейл може да е само един вид профил — родителски, за възрастен или учителски.
4.5. Потребителят дава верни данни, пази паролата си в тайна и отговаря за действията в профила си. При съмнение за неправомерен достъп уведомява Доставчика на ….
4.6. Доставчикът може да откаже или прекрати регистрация, ако данните са неверни или чужди, ако се нарушават тези условия или законът, или ако профилът се използва по начин, който вреди на Доставчика, на други потребители или на работата на услугата.
5.1. Безплатна проба без въвеждане на карта: за ученици — 3 дни и до 10 урока за всяко дете; за възрастни — 3 дни и до 10 урока; за учители — 3 дни и до 10 материала. Пробата започва при потвърждаване на имейла и спира автоматично. Нищо не се таксува, ако потребителят не се абонира.
5.2. Цени (месечен абонамент, крайни цени с ДДС): ученици — 9,99 € за първото дете и 4,99 € за всяко следващо дете в профила; възрастни — 12,99 €; учители — 14,99 €.
5.3. Плащането е с банкова карта чрез Stripe. Данните на картата се въвеждат директно при Stripe и не минават през Доставчика.
5.4. Достъпът се активира веднага след успешното плащане. Абонаментът се подновява автоматично всеки месец на същата дата. 3 дни преди всяко подновяване потребителят получава имейл с датата и сумата.
5.5. Потребителят може да спре абонамента по всяко време от „Моят профил“ → „Карта и фактури“. Достъпът остава до края на платения месец, без следващи плащания.
5.6. При неуспешно плащане потребителят получава имейл; Stripe опитва отново в следващите дни, през които достъпът продължава. Ако плащането не успее, абонаментът спира.
5.7. Промяна на цените важи за нови абонаменти. За действащите абонаменти Доставчикът уведомява по имейл поне 30 дни предварително; потребителят може да спре абонамента преди новата цена.
6.1. Преди плащането потребителят изрично заявява, че иска достъпът да започне веднага, и потвърждава, че с това губи правото си на отказ в 14-дневен срок за започнатия месец (според Закона за защита на потребителите). Съгласието се записва с дата и час.
6.2. Платени суми за започнат месец не се възстановяват. При невъзможност услугата да се ползва по вина на Доставчика за значителна част от месеца, Доставчикът удължава абонамента или възстановява пропорционална част от сумата.
7.1. Доставчикът дава на потребителя ограничено, неизключително и непрехвърлимо право да ползва LEA AI за лично учене (родителите — за децата си, възрастните — за себе си) или за подготовка на собствените си уроци (учителите).
7.2. За разумно използване и защита от злоупотреби: до 15 урока на ден за дете или възрастен и до 30 материала на ден за учител, както и месечен обем. При наближаване на месечния обем родителят (или възрастният) получава имейл, а при достигането му уроците продължават от 1-во число на следващия месец.
7.3. Забранено е: неоторизиран достъп и опити за заобикаляне на ограниченията (включително нови профили за нова проба); автоматизирано или масово извличане на съдържание (скриптове, ботове); препродажба или предоставяне на достъп на трети лица; въвеждане на вируси или зловреден код; опити AI да бъде накаран да създава неподходящо, незаконно или вредно съдържание; качване на съдържание, което нарушава права на други лица; използване за тормоз, измама или преписване на изпити.
7.4. Потребителите не въвеждат и не снимат лични данни на други хора (имена, адреси, телефони, снимки на хора, оценки на конкретни деца, ЕГН) и чувствителни данни (здраве, произход, убеждения).
7.5. При нарушение Доставчикът може временно да ограничи достъпа, а при тежко или повторно нарушение — да прекрати договора и да изтрие профила (вж. т. 12). Доставчикът може да уведоми компетентните органи, ако поведението предполага престъпление или засяга права на трети лица.
8.1. Прозрачност: в урока и при материалите е посочено, че отговорите са генерирани от изкуствен интелект, а не от човек.
8.2. Отговорите и материалите се генерират автоматично и могат да съдържат грешки. Родителят, възрастният и учителят ги преглеждат, преди да разчитат на тях; учителят проверява всеки материал, преди да го даде на учениците.
8.3. LEA AI е помощно средство за учене и подготовка. Не се използва за поставяне на официални оценки, за решения за прием или достъп до образование и за наблюдение по време на изпити. При проверка на работа по снимка AI посочва грешките и какво да се повтори, без да поставя оценка — оценката е на учителя.
8.4. Човешки надзор: до всеки отговор в урока има бутон ⚑ (и „Сигнал“ при материалите на учителите) за сигнал за грешен или неподходящ отговор. Сигналите се преглеждат от екипа на Доставчика, който предприема мерки при нужда.
8.5. Проследимост: разговорите се записват за ограничен срок (вж. Политиката за поверителност), за да могат да се проверят сигнали, грешки и злоупотреби.
9.1. Софтуерът, дизайнът, текстовете на сайта, указанията към AI и базата данни са собственост на Доставчика и не могат да се копират, разпространяват или използват за създаване на производни продукти.
9.2. Съдържанието, което потребителят въвежда (текстове, снимки, собствени материали), остава негово. Доставчикът го обработва само за предоставяне на услугата (вж. Политиката за поверителност) и не го използва за обучение на AI модели.
9.3. Учителят може свободно да използва, променя, отпечатва и раздава генерираните материали в своите уроци.
10.1. Поддръжка по имейл … в работни дни; отговор до 2 работни дни.
10.2. Обновяванията са включени в абонамента. Обикновено траят няколко минути и се правят по възможност вечер; за по-дълго планирано прекъсване Доставчикът уведомява на сайта или по имейл предварително.
10.3. Услугата се предоставя във вида, в който е. Доставчикът полага разумни усилия тя да е достъпна и грешките да се поправят бързо, но не гарантира непрекъсната работа и съвместимост с всяко устройство — възможни са прекъсвания поради поддръжка, хостинга, интернет свързаността или външни доставчици (AI, плащания, имейл).
Доставчикът не отговаря за забава или неизпълнение поради обстоятелства извън неговия разумен контрол — природни бедствия, аварии в електрозахранването или интернет мрежата, кибератаки, прекъсване при външни доставчици, разпореждания на държавни органи и други. При такава ситуация Доставчикът уведомява потребителите на сайта или по имейл и възстановява нормалната работа възможно най-скоро.
12.1. Доставчикът може да ограничи или спре достъпа при нарушение на тези условия, злоупотреба, риск за сигурността или неплащане. При по-леки нарушения първо изпраща предупреждение по имейл със срок за отстраняване; при сериозно нарушение или риск за сигурността — спира веднага и уведомява след това.
12.2. Възражения — на …; отговор до 30 дни. При погрешно спиране достъпът се възстановява, а платеният период се удължава с времето на спирането.
13.1. Потребителят може по всяко време да поиска изтриване на профила си, на профил на дете или само на собствения вход на дете на ….
13.2. Профил без активен абонамент и без вход в продължение на 12 месеца се изтрива автоматично, след като потребителят е уведомен по имейл 30 дни предварително и не е влязъл в този срок. Непотвърдени регистрации се изтриват след 30 дни.
13.3. При изтриване се изтриват профилът, децата, разговорите, материалите и съгласията. Остават само данните за плащанията, които законът изисква.
14.1. Доставчикът не отговаря за оценки и резултати от изпити (включително ДЗИ, кандидатстудентски изпити и езикови сертификати), както и за решения, взети само въз основа на отговори на AI.
14.2. Доставчикът не отговаря за косвени и последващи вреди, като пропуснати ползи, загуба на данни или прекъсване на обучението, освен ако са причинени умишлено или поради груба небрежност.
14.3. Общата отговорност на Доставчика към един потребител се ограничава до сумите, платени от него за последните 12 месеца.
14.4. Ограниченията по т. 14.2 и 14.3 не се прилагат при умисъл, груба небрежност, вреди за живота и здравето и в другите случаи, в които законът не позволява ограничаване на отговорността. Те не засягат правата на потребителите по Закона за защита на потребителите и правото на Европейския съюз.
15.1. Жалби и сигнали — на … или на адреса за кореспонденция. Доставчикът ги разглежда добросъвестно и отговаря писмено до 30 дни.
15.2. Страните първо търсят доброволно решение. Потребителят може да се обърне към Комисията за защита на потребителите и към органите за алтернативно решаване на потребителски спорове. Спорове, които не са решени доброволно, се решават от компетентния български съд.
16.1. Прилага се българското право — включително Законът за защита на потребителите, Законът за електронната търговия, Общият регламент относно защитата на данните и Регламент (ЕС) 2024/1689 за изкуствения интелект, доколкото са приложими.
16.2. Договорът и кореспонденцията са на български език. При превод на друг език предимство има българският текст.
16.3. Ако някоя разпоредба се окаже недействителна, това не засяга останалите.
Доставчикът може да променя тези условия при промяна на услугата, законодателството или по други съществени причини. Промените се публикуват на сайта, а за съществени промени потребителите се уведомяват по имейл поне 30 дни преди да влязат в сила. Ако потребителят не е съгласен, може да спре абонамента и да поиска изтриване на профила преди тази дата. Версията на условията, приета от всеки потребител, се пази.
Последна актуализация: 19.10.2026